
Bienvenido al curso intensivo sobre maximizar ChatGPT en la atención al cliente y relaciones con clientes. Este programa está diseñado para profesionales proactivos y empresas que buscan evolucionar sus interacciones con clientes mediante IA.
Explorarás aplicaciones prácticas en múltiples sectores, desde optimizar consultas de clientes para comercio electrónico hasta fortalecer el soporte en salud. Con estudios de caso y simulaciones interactivas, aprenderás a automatizar respuestas, gestionar consultas complejas y ajustar el rendimiento de ChatGPT con analítica avanzada. Al completar el curso, podrás desplegar ChatGPT para incrementar la participación de clientes, satisfacción y éxito del negocio.
Este curso es ideal para profesionales de customer success, empresarios y líderes que quieran innovar sus estrategias con herramientas de IA, asegurando una implementación fluida y de impacto en entornos organizacionales.
Lo que aprenderás:
- Comprender las capacidades de ChatGPT en atención al cliente.
- Aplicar ChatGPT para mejorar las interacciones con los clientes y automatizar respuestas.
- Personalizar y ajustar ChatGPT para objetivos específicos de éxito del cliente y retención.
Contenido del curso:
- Secciones: 8
- Clases: 32
- Duración: 12 horas
Requisitos:
- Conocimientos básicos de principios de servicio de atención al cliente.
- Interés en aprovechar IA para mejorar las interacciones con clientes.
- No se necesita experiencia en programación para este curso.
- Capacidad para analizar datos para mejorar el rendimiento de ChatGPT.
¿Para quién es este curso?
- Propietarios de negocios que buscan integrar IA en sus estrategias de servicio al cliente.
- Representantes de ventas interesados en herramientas IA como ChatGPT para éxito en ventas.
- Profesionales de servicio al cliente que buscan mejorar la eficiencia y satisfacción.
- Personas curiosas sobre las aplicaciones de IA en escenarios reales.
- Cualquier persona que quiera mejorar su comprensión e implementación de ChatGPT en industrias diversas.
- Profesionales de ventas y éxito del cliente.
¿Qué esperas para comenzar?
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