¡Domina ServiceNow ATF con ITSM — Inscríbete ahora! Curso en inglés

Automated testing ya no es un lujo en el desarrollo empresarial: es una necesidad. En este curso práctico y completo aprenderás a usar el Automated Test Framework (ATF) de ServiceNow para validar cambios de aplicaciones rápidamente y sin la carga de pruebas manuales. A través de ejemplos reales verás cómo simular acciones de usuarios, validar workflows y asegurar la estabilidad de la plataforma tras cada actualización.

Diseñado para desarrolladores, administradores y profesionales de QA, el curso te guía desde los conceptos básicos hasta estrategias avanzadas: diseño modular de tests, pruebas de regresión, integración con CI/CD y resolución de problemas. Al finalizar tendrás la confianza para implementar ATF dentro del ciclo de desarrollo, ahorrar tiempo, reducir riesgos y mejorar la calidad del software.

Índice

Lo que aprenderás:

  • Comprender los fundamentos y la arquitectura del ATF en ServiceNow.
  • Crear pasos de prueba reutilizables para procesos ITSM.
  • Automatizar pruebas para flujos de Incidentes, Cambios, Problemas y Solicitudes.
  • Usar suites de prueba para pruebas de regresión durante actualizaciones.
  • Depurar y mantener casos de prueba ATF de forma eficiente.
  • Aplicar buenas prácticas para implementaciones ATF a gran escala en empresas.

Contenido del curso:

  • Secciones: 1
  • Clases: 19
  • Duración: 16h 36m

Requisitos:

  • Conocimientos básicos de navegación en ServiceNow.
  • Familiaridad con procesos ITSM (Incidente, Problema, Cambio).
  • Conocimientos de diseño de formularios y scripting en ServiceNow son útiles pero no obligatorios.

¿Para quién es este curso?

  • Desarrolladores de ServiceNow que quieren automatizar pruebas ITSM.
  • Administradores de ServiceNow responsables de la estabilidad de la plataforma.
  • Ingenieros de QA que trabajan en entornos ServiceNow.
  • Responsables de procesos ITSM que garantizan el funcionamiento de los flujos.
  • Gestores de proyectos que supervisan la calidad de las entregas en ServiceNow.

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