Automated testing es esencial para cualquier implementación empresarial moderna y este curso te guía paso a paso por el Automated Test Framework (ATF) de ServiceNow. A través de clases prácticas verás cómo crear pruebas automatizadas desde cero, simular acciones reales de usuario (clics, llenado de formularios, validación de flujos) y testar APIs para garantizar la estabilidad de tu plataforma tras cada cambio.
El curso combina teoría y ejemplos reales dentro de ServiceNow, con un enfoque práctico en diseño modular de pruebas, estrategias de regresión, integración con pipelines CI/CD y resolución de problemas mediante registros y diagnósticos. Al finalizar, tendrás las habilidades para integrar ATF en tu ciclo de desarrollo y reducir riesgos, ahorrar tiempo y mejorar la calidad del software.
Ideal para desarrolladores, administradores y profesionales de QA que trabajan con ITSM, este curso te dará herramientas concretas y buenas prácticas para organizar, ejecutar y mantener un conjunto de pruebas automatizadas robusto y escalable. ¡Inscríbete hoy y empieza a automatizar tus pruebas en ServiceNow!
Lo que aprenderás:
- Comprender los fundamentos del Automated Test Framework (ATF) en ServiceNow y su importancia para despliegues más rápidos y seguros.
- Navegar por la interfaz del ATF y crear, configurar y organizar suites de pruebas de forma efectiva.
- Construir distintos tipos de pruebas automatizadas: validación de formularios, scripts del lado del servidor y pruebas REST API.
- Simular acciones reales de usuario usando configuraciones de pasos para replicar clics, llenado de formularios y rutas de flujo de trabajo.
- Diseñar pasos de prueba reutilizables y modulares para reducir mantenimiento y mejorar la escalabilidad.
- Integrar ATF en flujos de desarrollo, validando cambios antes de moverlos a entornos superiores.
- Usar plantillas de prueba para acelerar la creación de pruebas estándar entre aplicaciones y módulos.
- Depurar y solucionar pruebas fallidas usando logs de ATF, historial de ejecución y diagnósticos del sistema.
- Aprovechar ATF para pruebas de regresión y asegurar que las nuevas versiones no rompan funcionalidades existentes.
- Planificar y ejecutar estrategias de prueba end-to-end para aplicaciones estándar y personalizadas de ServiceNow.
- Colaborar con equipos de desarrollo y QA compartiendo resultados e integrando ATF con pipelines CI/CD.
- Adoptar mejores prácticas para convenciones de nombres, organización de pruebas y optimización del rendimiento en ATF.
Contenido del curso:
- Secciones: 12
- Clases: 85
- Duración: 7 horas y 30 minutos
Requisitos:
- Conocimientos básicos de navegación en ServiceNow.
- Familiaridad con procesos ITSM (Incidente, Problema, Cambio).
- Comprender el diseño de formularios y scripting en ServiceNow es útil pero no obligatorio.
¿Para quién es este curso?
- Desarrolladores ServiceNow que desean automatizar pruebas ITSM.
- Administradores de ServiceNow encargados de mantener la estabilidad de la plataforma.
- Ingenieros de QA que trabajan en entornos ServiceNow.
- Responsables de procesos ITSM que deben asegurar el correcto funcionamiento de los workflows.
- Project Managers que supervisan la calidad de las versiones en ServiceNow.
¿Qué esperas para comenzar?
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