Domina Genesys Cloud CX: Prepárate para la Certificación Profesional — Curso en inglés, ¡Inscríbete ya!

¿Listo para aprobar el examen Genesys Cloud CX Certified Professional – Consolidated? Este curso en inglés te ofrece exámenes prácticos completos, explicaciones claras y orientación de estudio focalizada para que desarrolles una comprensión profunda de las capacidades de Genesys Cloud CX en routing, administración, workforce engagement y configuración de la plataforma.

Con un enfoque profesional y orientado a resultados, encontrarás pruebas que reflejan la estructura y dificultad del examen oficial, explicaciones detalladas por pregunta, seguimiento de tu progreso y soporte del instructor cuando lo necesites. No es un dump de respuestas: está diseñado para que comprendas los conceptos y sepas aplicarlos en un entorno real. ¡Comienza hoy y aumenta tus posibilidades de éxito en la certificación!

Lo que aprenderás:

• Realizar exámenes de práctica que simulan el formato y dificultad del examen oficial.
• Configurar usuarios, roles, colas y estrategias de enrutamiento en Genesys Cloud CX.
• Diseñar y gestionar flujos con Architect y aplicar buenas prácticas de administración.
• Utilizar herramientas de Workforce Engagement para forecasting, programación y gestión de calidad.
• Interpretar métricas, reportes y dashboards para optimizar operaciones del contact center.

Contenido del curso:

• Secciones: 1
• Clases: 150
• Duración: 150 preguntas (exámenes de práctica)

Requisitos:

• Conocimientos básicos de administración de centros de contacto o conceptos de telecomunicaciones.
• Acceso a un ordenador con conexión a Internet para realizar pruebas y estudiar el material.
• Motivación para prepararse específicamente para la certificación Genesys Cloud CX Certified Professional.

¿Para quién es este curso?

• Personas que se preparan para el examen de certificación profesional y desean aumentar su nivel de preparación.
• Administradores, ingenieros y especialistas en operaciones que buscan validar y mejorar sus habilidades en Genesys Cloud CX.

¿Qué esperas para comenzar?

Inscríbete hoy mismo y lleva tus habilidades al siguiente nivel. ¡Los cupones son limitados y pueden agotarse en cualquier momento!

👉 Aprovecha el cupón ahora – Cupón DEC01FREE