
¿Listo para llevar la banca minorista al siguiente nivel? Este Diploma Profesional en Digitalización de Retail Banking explora casos de negocio y la evaluación de la rentabilidad de las inversiones en herramientas digitales aplicadas a ventas, servicio y operaciones.
Analizaremos ejemplos de banca minorista a nivel mundial, cubriendo temas como Consumer Lending, Mortgage y ventas online. Verás cómo usar herramientas digitales para aumentar ventas, servicio y lealtad, y cómo priorizar inversiones para maximizar la rentabilidad. Curso en inglés.
Este curso es ideal para profesionales de banca, fintech e IT que buscan fortalecer su estrategia digital y habilidades de gestión de proyectos y liderazgo.
Lo que aprenderás:
- Introducción a la digitización de ventas, servicio y operaciones en la banca minorista y ejemplos para cada área del desarrollo del negocio.
- Estrategia de Digitalización: uso de herramientas digitales para el crecimiento del negocio, como parte de Marketing y Estrategia de Negocios Online.
- Ejemplos de evaluación de inversiones digitales, gestión de stakeholders y priorización de inversiones.
Contenido del curso:
- Secciones: 2
- Clases: 12
- Duración: 1h 8m
Requisitos:
- Conocimientos básicos de productos y procesos de banca minorista
¿Para quién es este curso?
- Personas que trabajan en áreas de banca minorista, digitalización, IT
- Cualquiera que desee aumentar sus conocimientos sobre estrategia digital, ventas y gestión de servicios; útil para ventas B2B/B2C y retail
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