¡Domina la Gestión de la Experiencia del Cliente! Curso en inglés

Bienvenido al Programa de Certificación Avanzada en Gestión de la Experiencia del Cliente, impartido por el MTF Institute. Este curso te llevará a través de las estrategias más efectivas para mejorar la satisfacción y lealtad del cliente. Aprenderás todo sobre la gestión de la experiencia del cliente (CX), desde la identificación de los puntos de contacto hasta la optimización del recorrido del cliente. No importa si eres un profesional en marketing o simplemente deseas expandir tus conocimientos, este curso es perfecto para ti. Con un enfoque práctico y dinámico, te ayudaremos a construir una carrera sólida en este emocionante campo.

Lo que aprenderás:

• Introducción a la Gestión de la Experiencia del Cliente
• Principios de CX
• Optimización del Viaje del Cliente

Contenido del curso:

• Secciones: 5
• Clases: 45
• Duración: 3h 41m

Requisitos:

• Usar computadora o teléfono móvil para un mejor aprendizaje
• Tener papel y lápiz disponibles para tomar notas

¿Para quién es este curso?

• Cualquiera que desee construir carrera en marketing y negocios
• Profesionales interesados en la gestión de la experiencia del cliente

¿Qué esperas para comenzar?

Inscríbete hoy mismo y lleva tus habilidades al siguiente nivel. ¡Los cupones son limitados y pueden agotarse en cualquier momento!

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