¿Quieres dominar ServiceNow y llevar tu carrera al siguiente nivel? Este curso completo te guía paso a paso para convertirte en administrador de ServiceNow, cubriendo desde los fundamentos hasta las prácticas avanzadas de administración, configuración y optimización de la plataforma. Está diseñado tanto para principiantes como para profesionales que desean gestionar instancias, configurar flujos y asegurar la integridad de los datos. (Curso en inglés)

El contenido incluye laboratorios prácticos, ejemplos del mundo real, pruebas de práctica y entrevistas simuladas para preparar tu certificación y el trabajo diario. Aprenderás a manejar usuarios y roles, personalizar formularios y catálogos de servicios, automatizar procesos con Flow Designer y diseñar informes y dashboards que aporten visión estratégica. Inscríbete ahora y empieza a construir habilidades aplicables desde el primer día.

Lo que aprenderás:

• Fundamentos de ServiceNow y navegación por la plataforma
• Gestión de instancias: creación, clonación y separación de datos
• Administración de usuarios y roles; control de permisos
• Configuración de formularios, listas y campos para mejorar la usabilidad
• Construcción y gestión de catálogos de servicio y procesos de solicitud
• Configuración y buenas prácticas en Change, Incident, Problem y Knowledge Management
• Creación de informes y dashboards para análisis y toma de decisiones
• Automatización con Workflows y Flow Designer; reglas de negocio
• Seguridad de la instancia, políticas de datos y control de acceso (ACLs)
• Preparación para certificación: tests prácticos y entrevistas simuladas

Contenido del curso:

• Secciones: 16
• Clases: 120
• Duración: 15 horas

Requisitos:

• No se requiere experiencia en programación.
• Acceso a un navegador moderno y ganas de practicar en laboratorios interactivos.

¿Para quién es este curso?

• Aspirantes a administradores de ServiceNow
• Profesionales de TI y administradores de sistemas
• Usuarios de ServiceNow que desean avanzar a administrador de plataforma
• Estudiantes y recién graduados en áreas relacionadas con TI
• Profesionales que se preparan para certificaciones de ServiceNow
• Analistas de negocio y gestores de procesos que buscan automatizar workflows

¿Qué esperas para comenzar?

Inscríbete hoy mismo y lleva tus habilidades al siguiente nivel. ¡Los cupones son limitados y pueden agotarse en cualquier momento!

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