Mastering ServiceNow Automated Test Framework (ATF) with ITSM – Domínalo ya y mejora tus despliegues (Curso en inglés)

Las pruebas automatizadas ya no son un lujo en el desarrollo de aplicaciones empresariales; son una necesidad. El ServiceNow Automated Test Framework (ATF) permite a desarrolladores, administradores y profesionales de QA validar cambios de forma rápida y confiable sin depender de pruebas manuales.

En este curso práctico y orientado a la acción, aprenderás desde los conceptos básicos de ATF hasta estrategias avanzadas de automatización. Empezaremos entendiendo la interfaz ATF y creando tus primeras pruebas automatizadas, para luego profundizar en diseño modular de pruebas, pruebas de regresión, integración con CI/CD y resolución de incidencias.

Verás ejemplos reales de ServiceNow que simulan acciones de usuario — hacer clic en botones, completar formularios, validar flujos de trabajo e incluso probar APIs — todo mientras aseguras la estabilidad de tu plataforma tras cada actualización o despliegue. Al finalizar, tendrás la confianza para implementar ATF como parte del ciclo de desarrollo y lograr ahorro de tiempo, reducción de riesgos y mejora de la calidad del software.

Lo que aprenderás:

• Entender los fundamentos y la arquitectura de ATF en ServiceNow y por qué es esencial para despliegues más rápidos y seguros.
• Navegar por la interfaz ATF, crear, configurar y organizar pruebas, y diseñar pasos de prueba reutilizables.
• Automatizar pruebas de procesos ITSM (Incidente, Cambio, Problema y Solicitud) e integrarlas en flujos CI/CD para validar antes de mover a entornos superiores.

Contenido del curso:

• Secciones: 1
• Clases: 19
• Duración: 16h 36m

Requisitos:

• Conocimiento básico de navegación en ServiceNow.
• Familiaridad con procesos ITSM (Incidente, Problema, Cambio).
• Conocimiento de diseño de formularios y scripting en ServiceNow es útil pero no obligatorio.

¿Para quién es este curso?

• Desarrolladores de ServiceNow que desean automatizar pruebas ITSM.
• Administradores de ServiceNow responsables de la estabilidad de la plataforma.
• Ingenieros QA que trabajan en entornos de ServiceNow.
• Propietarios de procesos ITSM que aseguran que los flujos funcionen como se espera.
• Project Managers que supervisan la calidad de las versiones de ServiceNow.

¿Qué esperas para comenzar?

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