
¿Estás listo para avanzar en tu carrera con la certificación ITIL 4 Drive Stakeholder Value (DSV)? En este curso, tendrás acceso a 6 exámenes de práctica que te ayudarán a dominarlos. Cada práctica incluye 250 preguntas bien elaboradas para que te familiarices con el formato del examen real. Ideado para que salgas preparado y confiado en tu conocimiento, este curso es tu oportunidad de brillar en el ámbito de la gestión de servicios de TI.
Índice
Lo que aprenderás:
- Entender cómo impulsar el valor para los interesados a través de las prácticas de ITIL.
- Aplicar mapas de viaje del cliente y experiencias de stakeholders en la gestión de servicios de TI.
- Desarrollar relaciones de servicio y gestionar la comunicación a lo largo de todo el ciclo de vida del servicio.
Contenido del curso:
- Secciones: 6
- Clases: 6
- Duración: Acceso ilimitado y práctico con 1500 preguntas.
Requisitos:
- Conocimientos básicos sobre ITIL y gestión de servicios de TI.
- Motivación para aprender y prepararse para la certificación.
¿Para quién es este curso?
- Profesionales que buscan certificarse en ITIL.
- Estudiantes interesados en la gestión de servicios de TI.
¿Qué esperas para comenzar?
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