En un mercado laboral competitivo, la experiencia del empleado (Employee Experience, EX) marca la diferencia entre retener talento y perderlo. Este curso te guía paso a paso por el ciclo completo de EX, desde la primera interacción con la empresa hasta estrategias de alumni y boomerang employees. Aprenderás a auditar, diseñar y optimizar cada punto de contacto para crear equipos más motivados y productivos.
Con un enfoque práctico y ejemplos reales, el curso ofrece herramientas y marcos de trabajo para mejorar el reclutamiento, el onboarding, la gestión del desempeño y el offboarding. Impartido por el experto en EX y RR. HH. Mike Pritula, incluye acceso de por vida a las sesiones grabadas, retroalimentación personalizada en tareas y un certificado de finalización. ¡Solicita tu cupón y empieza a transformar la experiencia de tu equipo!
Lo que aprenderás:
- Comprender los componentes clave que conforman la Employee Experience (EX) y cómo influyen en el viaje del empleado.
- Realizar auditorías de EX con cuestionarios, mapeo del journey y bucles de retroalimentación.
- Optimizar el proceso de reclutamiento y la experiencia del candidato para mejorar la atracción de talento.
- Diseñar procesos de preboarding y onboarding que aumenten la motivación desde el primer día.
- Impulsar el compromiso, reconocimiento y desarrollo profesional durante el empleo.
- Implementar prácticas de performance management y cultura de retroalimentación efectiva.
- Gestionar el offboarding de forma positiva para convertir salidas en oportunidades (alumni y boomerang employees).
- Aplicar estrategias prácticas y herramientas para aumentar la retención y la satisfacción laboral.
Contenido del curso:
- Secciones: 6
- Clases: 6
- Duración: No especificada
Requisitos:
- No se requiere experiencia previa; curso apto para principiantes y profesionales.
- Conocimientos básicos de conceptos de RR. HH. pueden ser útiles pero no obligatorios.
- Acceso a un ordenador o dispositivo móvil con conexión a Internet para completar materiales y tareas.
¿Para quién es este curso?
- Profesionales de Recursos Humanos que desean mejorar el engagement y la estrategia EX.
- Managers y líderes interesados en crear ambientes de trabajo más motivadores.
- Reclutadores y especialistas en adquisición de talento que busquen optimizar la experiencia del candidato.
- Propietarios de negocios y directivos comprometidos con la motivación y retención de su equipo.
- Estudiantes y aspirantes a especialistas en EX u organización que quieran fortalecer su formación.
¿Qué esperas para comenzar?
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