Mejora tu liderazgo: Domina los modos de conflicto — Toolkit para managers. Curso en inglés. ¡Inscríbete ahora!

Los conflictos son inevitables en cualquier entorno laboral, pero los gestores efectivos saben convertir desacuerdos en oportunidades de crecimiento y colaboración. Este curso ofrece una guía práctica para dominar la resolución de conflictos mediante el modelo Thomas-Kilmann (TKI), un marco probado que te ayudará a entender por qué surgen los conflictos y cómo abordarlos de forma estratégica.

A lo largo del curso explorarás las cinco modalidades de manejo de conflictos del modelo TKI —competir, colaborar, comprometer, evitar y acomodar— y aprenderás a evaluar las ventajas y desventajas de cada una. Con ejemplos prácticos y escenarios reales, desarrollarás la capacidad de elegir la estrategia adecuada según la situación, mejorar la comunicación y fortalecer las relaciones dentro de tu equipo.

Este contenido está diseñado tanto para managers que comienzan como para líderes experimentados que quieran perfeccionar su enfoque. Al terminar, estarás listo para gestionar dinámicas de equipo con confianza y fomentar un ambiente de trabajo más colaborativo y orientado a resultados. ¡Apúntate y transforma tu forma de liderar!

Índice

Lo que aprenderás:
Contenido del curso:
Requisitos:
¿Para quién es este curso?
¿Qué esperas para comenzar?

Lo que aprenderás:

Comprender las causas y la naturaleza de los conflictos laborales
Conocer y aplicar las cinco modalidades del modelo TKI: competir, colaborar, comprometer, evitar y acomodar
Evaluar ventajas y desventajas de cada modo y elegir la estrategia adecuada según el contexto
Mejorar la comunicación y la relación entre miembros del equipo
Gestionar dinámicas de equipo y resolver disputas con mayor confianza
Implementar herramientas prácticas para fomentar la colaboración y obtener mejores resultados